Правила и условия на работа на офисите и онлайн магазина на Тавекс в периода от 28.11.20 до 21.12.20 година

Уважаеми клиенти,

Бихме желали да сведем до Вашето внимание основните особености на начина ни на работа след 28.11.2020 г.

Поръчки през онлайн магазин

Онлайн магазинът ни ще работи в нормален режим при следните правила и условия:

• Поръчки за инвестиционно злато и сребро могат да бъдат извършвани с начин на доставка „получаване в офис на Тавекс”, „доставка до офис на Еконт”, „доставка до адрес с Еконт” и ”доставка до адрес с инкасо автомобил”, както следва:
  •  Получаване в офис на Тавекс – поръчката може да бъде платена по банков път без ограничение в сумата или в брой в офис до 10 000 лева и се получава единствено в офисите ни в Сердика Център, гр. София или Римски Стадион, гр. Пловдив. Моля, преди да дойдете на място в офис, свържете се с наш представител на 02 9 888 666 за потвърждение от наша страна, че плащането е получено и заверено по сметка на Тавекс, когато е избран начин на плащане по банков път.
  • Доставка до офис на Еконт – максималният праг на поръчката е 9 770 лв., като тя може да бъде платена по банков път или с наложен платеж до 9 770 лв. Поръчки, платени по банков път, се обработват след получаване и заверка на плащането по сметка на Тавекс ЕООД. За поръчки с избран начин на плащане по банков път клиентът заплаща куриерска услуга и застраховка на пратката, а при избран начин на плащане с наложен платеж, клиентът заплаща куриерска услуга, застраховка на пратката и такса наложен платеж. Препоръчваме да изберете опция за плащане с банков превод, тъй като при доставка до офис на Еконт с наложен платеж, пратката се оскъпява с 1.2%
  • Доставка до адрес с Еконт – максималният праг на поръчката е 9 770 лв., като тя може да бъде платена по банков път до 9 770 лв или с наложен платеж до 4 000 лв. Поръчки, платени по банков път, се обработват след получаване и заверка на плащането по сметка на Тавекс ЕООД. За поръчки с избран начин на плащане по банков път клиентът заплаща куриерска услуга и застраховка на пратката, а при избран начин на плащане с наложен платеж, клиентът заплаща куриерска услуга, застраховка на пратката и такса наложен платеж. Препоръчваме да изберете опция за плащане с банков превод, тъй като при доставка до адрес с Еконт с наложен платеж, пратката се оскъпява с 2.4%. Моля, имайте предвид, че доставка до адрес е по-скъпия вариант, сравнено с доставка до офис на Еконт.
  • Доставка до адрес с инкасо автомобил – поръчки над 9 770 лв., за които не е избран начин на доставка „получаване в офис на Тавекс”, се изпращат с инкасо автомобил. Поръчката следва да бъде платена единствено и само по банков път и се обработва след получаване и заверка на плащане по сметка на Тавекс ЕООД. За поръчки с избран начин на доставка с инкасо автомобил за инвестиционно злато и сребро с избран начин на доставка с инкасо автомобил над 9 770 лв., клиентът не заплаща такса за доставка. За поръчки за валута с избран начин на доставка с инкасо автомобил, клиентът заплаща фиксирана такса за доставката, която към момента е в размер на 30 лв.

Офис Сердика Център, гр. София

Офисът ни в Сердика Център ще работи като точка за доставка на предварително направени онлайн поръчки за валута, инвестиционно злато и сребро, както и поръчки за обратно изкупуване на инвестиционно злато и бижутерско злато. Моля, уверете се, че имате успешно регистрирана онлайн поръчка преди да посетите офиса ни в Сердика Център, а ако нямате такава, нашите служители на място ще ви помогнат в създаването на онлайн поръчка. Препоръчваме преди посещаване на офис Сердика Център да се свържете с наш сътрудник между 9:00 и 17:00 всеки работен ден на 02 9 888 666 ако имате допълнителни въпроси или искате да потвърдите статуса на поръчката си.

Офис Римски Стадион, гр. Пловдив

Офисът ни в гр. Пловдив ще работи с нормален режим на работа и ще извършва всички стандартни трансакции, както може да бъде използван и като точка за доставка на предварително направени онлайн поръчки за валута, инвестиционно злато и сребро и поръчки за обратно изкупуване на инвестиционно злато и бижутерско злато.

В случай че имате допълнителни въпроси относно предлаганите от нас услуги и начина ни на работа след 28.11.2020 г., не се колебайте да позвъните всеки делничен ден между 9:00 и 17:00 на 02 9 888 666.

Спазвайте противоепидемичните мерки и стойте здрави!

С уважение,

Екипът на Тавекс